Política de Privacidade

Nós, da Terracota Cosmética Natural, com razão social Maria Salete Luciano Lessa 93932375068, Microempreendedor Individual, inscrita no CNPJ 33869763/0001-22, com sede na cidade de Rio Grande, Rua Visconde de Mauá, 140, Bairro Cidade Nova, Cep 96211-030, preocupados com a sua privacidade e com o objetivo de trazer transparência para todas as nossas atividades, editamos e presente Política de Privacidade para informar a Você, Cliente ou Visitante do nosso E-commerce disponível em http://www.terracotacosmetica.com.br, sobre quais informações suas são coletadas, além de como elas são tratadas, em que situações são compartilhadas e quando são excluídas nos termos a seguir:

INFORMAÇÕES COLETADAS

A Terracota Cosmética Natural coleta todas as informações inseridas por Você, Cliente e/ou Visitante do site/plataforma, tais como dados cadastrais, participação em pesquisas ou enquetes, dentre outros. Em síntese, são coletas por nosso site todas as informações ativamente disponibilizadas por você na utilização do site, normalmente destinadas à melhoria do sistema e do modo de prestação do negócio.

A Terracota Cosmética Natural também coleta algumas informações automaticamente, quando Você acessa e utiliza o site, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, Protocolo de Internet (IP, com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site, ou qualquer outro termo de busca digitado no site, dentre outros. A Terracota Cosmética Natural também poderá utilizar algumas tecnologias padrão para coletar informações sobre você (Cliente/Visitante), tais como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, de modo a melhorar sua experiência de navegação.

Desta forma, ciente das informações coletadas por meio do site, você manifesta o seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de informações, para fins do disposto no artigo 7º, inciso IX da Lei 12.965/2014.

UTILIZAÇÃO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A Terracota Cosmética Natural considera todas as informações coletadas por meio do site como confidenciais. Portanto, somente utilizará da forma aqui descrita e por você (cliente/visitante) autorizado.

Todas as informações cadastradas e coletadas no site são utilizadas para a prestação do serviço pela Terracota Cosmética Natural, para melhorar sua experiência de navegação no site, bem como para fins publicitários.

A Terracota Cosmética Natural poderá trabalhar com empresas terceirizadas para a divulgação de anúncios a Você durante seu acesso ao site. Tais empresas poderão coletar informações sobre suas visitas ao site, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços do seu interesse. Tais informações não incluem e nem incluirão nome, endereço, e-mail e seu número de telefone.

Você manifesta o seu consentimento livre, expresso e informado para que a Terracota Cosmética Natural e seus parceiros utilizem as informações coletadas por meio do site para fins publicitários, bem como para a adequada prestação dos serviços pela Terracota Cosmética Natural, para fins do disposto no artigo 7º, inciso IX da Lei 12.965/2014.

Se você não desejar receber mais e-mails promocionais, é só seguir as orientações constantes no final da mensagem, a fim de viabilizar o descadastramento.

Por fim, vale ressaltar que o site da Terracota Cosmética Natural pode conter links para outras páginas, inclusive de parceiros, que possuem Políticas de Privacidade com previsões diversas do disposto nessa Política. Desta forma, não nos responsabilizamos pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de seus dados pelos responsáveis por tais páginas fora de nosso site.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Terracota Cosmética Natural poderá compartilhar os dados coletados por meio do site, nas seguintes situações:

- Com empresas parceiras, para fins publicitários, conforme descrito no terceiro parágrafo do item “Utilização e Tratamento de Informações”;

- Quando necessário às nossas atividades comerciais, como por exemplo, para fins de recebimento de pagamentos no site;

- Para a proteção dos interesses da Terracota Cosmética Natural em qualquer tipo de conflito, incluído ações judiciais;

- Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para tal ato.

DA PLATAFORMA DE HOSPEDAGEM DA LOJA

A Terracota Cosmética Natural é hospedada na plataforma Loja Integrada. Essa plataforma utiliza a Amazon Web Service, um dos maiores datacenters do mundo. Com ISO 27001, provê várias camadas de segurança física e operacional. Possui redundância de serviços e estrutura incluindo DNS, servidores e storage CDN distribuído por várias regiões do globo para entrega de conteúdo de baixa latência.

A plataforma da Loja Integrada poderá utilizar seus dados pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar nossos produtos e serviços, conteúdo, parcerias e publicidade, bem como para auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com nossos clientes. Nesses casos, você poderá optar por receber ou não essa comunicação.

Você também é responsável pela sua segurança e sigilo de suas senhas e/ou informações confidenciais. Desta forma recomendamos:

- Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando;

- Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas;

- Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.

PAGAMENTOS

Se você escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, a Loja Integrada armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de Segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de Normas de Segurança PCI. Ele é um esforço conjunto das marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover, para padronização dos protocolos das transações e para a segurança das informações disponibilizadas.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços. Suas informações de cartão de crédito são criptografadas utilizando a tecnologia “secure socke layer (SSL)” e armazenadas com criptografia AES-256.

EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES

Você  poderá solicitar a Terracota Cosmética Natural que as informações referidas na presente Politica de Privacidade sejam excluídas, por meio da solicitação de descadastramento  através do e-mail atendimento@terracotacosmetica.com.br.

ACEITAÇÃO

Você, cliente/usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu cadastro ou acesso ao site, manifestando consentimento livre, expresso e informado, nos termos do artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor e artigo 7º, inciso IX da lei número 12.965/2014.

Caso você não aceite a presente política, recomendamos que não prossiga com o cadastramento no site e se abstenha de acessá-la e utilizá-la.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Terracota Cosmética Natural se reserva o direito de alterar a presente política sempre que julgar necessário para fornecer maior segurança em seu acesso ao site, bem como para cumprir a legislação aplicável, o que poderá se dar sem prévia notificação, salvo em caso de expressa vedação legal.

LEGISLAÇÃO E FORO COMPETENTE

Fica eleito o foro da cidade de Rio Grande – RS para dirimir qualquer dúvida decorrente desse instrumento. Você consente expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

 Esse documento foi atualizado em 23 de dezembro de 2019.

Sobre a loja

Loja de cosméticos e produtos de higiene e beleza naturais, orgânicos, veganos, eco-friendly e livres de testes em animais. Nossos produtos são livres aditivos químicos e derivados de petróleo. Por um mundo mais sustentável e pessoas mais saudáveis.

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